Besplatni info telefon 0800 414 414 (pon, sri, pet 10-14 sati) e-mail: tajnistvorozp@rozp.hr
Osobno u uredu petkom od 10-14 sati
close
Suradnička platforma

Nova Vladina odluka: Trgovci dužni svakodnevno objavljivati cjenike – što to znači za potrošače?

Početna
Nova Vladina odluka: Trgovci dužni svakodnevno objavljivati cjenike – što to znači za potrošače?
Nova Vladina odluka: Trgovci dužni svakodnevno objavljivati cjenike – što to znači za potrošače?
Vlada Republike Hrvatske donijela je Odluku o objavi cjenika i isticanju dodatne cijene kao mjera izravne kontrole cijena u trgovini na malo  (https://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/2025_05_75_979.html), koja je stupila na snagu 15. svibnja 2025. godine. Ova mjera uvodi nove obveze za trgovce, a cilj joj je povećati transparentnost cijena osnovnih proizvoda i olakšati usporedbu cijena među trgovinama. Što […]
Pročitaj
10 pitanja - travanj
Prigovor na dugovanje za električnu energiju u zastari – što učiniti? Pitanje: Podnio sam prigovor pružatelju javne usluge opskrbe električnom energijom na obavijest o ovrsi jer smatram da je dugovanje u zastari. Prigovor mi je uvažen, ali mi i dalje šalju opomene za isto dugovanje. Što mogu poduzeti? Odgovor: Ako je pružatelj usluge već uvažio […]
Pročitaj
Tema mjeseca – svibanj; Prepoznajte i prijavite zavaravajuću poslovnu praksu
Zavaravajuća poslovna praksa nije rijetkost u svakodnevnoj kupnji – od lažnih popusta do skrivenih uvjeta prodaje. Znate li prepoznati kada vas trgovac obmanjuje i kako se zaštititi? Što je zavaravajuća poslovna praksa? Zavaravajuća poslovna praksa je svako ponašanje trgovca koje sadrži neistinite informacije, prikriva važne činjenice ili na bilo koji drugi način obmanjuje potrošača, utječući […]
Pročitaj
Povodom Dana Europe - 09. svibnja
Kako vam može pomoći Europski potrošački centar Hrvatska? Europski potrošački centar Hrvatska (ECC Hrvatska), koji djeluje pri Ministarstvu gospodarstva, dio je mreže ECC-Net koja pokriva sve države članice EU-a, Norvešku, Island i Ujedinjenu Kraljevinu. Svrha ECC-a je pomoći potrošačima u ostvarivanju njihovih prava pri prekograničnoj kupovini proizvoda i usluga unutar europskog tržišta. Što Europski potrošački […]
Pročitaj
22.04.2025.
17. sjednica NVZP
Održana 17. sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača Dana 17. travnja 2025. godine u Velikoj dvorani Ministarstva gospodarstva održana je 17. sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača. Glavna točka dnevnog reda bila je izrada prijedloga Nacionalnog programa zaštite potrošača za razdoblje od 2025. do 2028. godine, u čijoj izradi sudjeluju i predstavnici potrošačkih udruga. Tijekom […]
Pročitaj
17.04.2025.
Međimurska županija ulaže u razvoj civilnog društva
Međimurska županija ulaže u razvoj civilnog društva: podržano 65 udruga, među njima i naš Savez Na svečanosti održanoj 16. travnja 2025. godine u zgradi Scheier, Međimurska županija svečano je uručila ugovore o financiranju za ukupno 65 udruga koje svojim radom doprinose razvoju lokalne zajednice. Ukupna vrijednost dodijeljenih sredstava iznosi gotovo 250.000 eura, što predstavlja značajno […]
Pročitaj
🧭 Vodič: Kome se obratiti za potrošačka prava?
U svijetu brojnih propisa i institucija lako je izgubiti se. Zato donosimo praktičan vodič koji odgovara na ključno pitanje:Tko je nadležan za vaš potrošački problem i kako ih kontaktirati? 🔧 Jamstvo, kvarovi i pravna pitanja Za što?– Jamstvo, materijalni nedostatak, vještačenje– Ovrhe, zastara, naknada štete– Opći pravni savjeti, međuvlasnički odnosi, „pauci“ 📍 Ministarstvo pravosuđa, uprave […]
Pročitaj
10 pitanja - ožujak
1. Kupila sam rabljeni auto kod ovlaštenog servisa, ali isporučen je s manjom snagom nego što je ugovoreno, a zatim je došlo i do kvara na motoru. Želim zadržati taj auto, ali tražim popravak kvara, dok mi servis tvrdi da ga ne mogu popraviti te nude zamjenu ili povrat novca. Mogu li inzistirati na popravku? […]
Pročitaj
04.04.2025.
Konferencija “Kako vam mogu pomoći…”
U razdoblju od 31. ožujka do 2. travnja 2025. godine u Poreču je održana konferencija pod nazivom “Kako vam mogu pomoći…”, u organizaciji udruženja Unija potrošača koja, osim našeg saveza, isto tako okuplja jedan dio aktivnih potrošačkih udruga s područja Republike Hrvatske. U cilju pružanja podrške kolegama i ostvarivanja pozitivnih kontakata, na konferenciji su sudjelovale […]
Pročitaj
Tema mjeseca – travanj; Online vs fizička kupnja: znate li koja su vaša prava?
U vrijeme kada sve češće kupujemo putem interneta, mnogi potrošači i dalje ne znaju da se prava značajno razlikuju ovisno o tome kupuju li u fizičkoj trgovini ili online. Dok online kupnja donosi određene prednosti poput prava na odustanak, u fizičkoj trgovini vrijede druga pravila. U ovom članku donosimo vam jasne razlike, zakonske osnove i […]
Pročitaj
1 2 3 … 12

DONATORI

© Copyright 2024 - 2025 ROZP
calendar-fullmagnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram Skip to content