Besplatni info telefon 0800 414 414 (pon, sri, pet 10-14 sati) e-mail: tajnistvorozp@rozp.hr
Osobno u uredu petkom od 10-14 sati
close
Suradnička platforma

Novosti

Početna
Novosti

Novosti

Značajno
Press
Kutak za članice
WCRD
Izvješća i priopćenja
12.06.2026.
DOVU 2026 - savez predstavio svoje aktivnosti
U sklopu Dana otvorenih vrata udruga Savez udruga za zaštitu potrošača predstavio je dio svojih aktivnosti, projekata i publikacija usmjerenih na jačanje zaštite prava potrošača u Republici Hrvatskoj. Predstavljanje je održano u prostoru izdvojenog ureda saveza u Varaždinu, u kojem djeluje i jedna od naših članica. Uz savez, svoj rad, projekte i aktivnosti predstavile su […]
Pročitaj
01.06.2026.
Jednoglasno usvojene izmjene Zakona o zaštiti potrošača i Zakona o trgovini
Hrvatski sabor jednoglasno je usvojio izmjene i dopune Zakona o zaštiti potrošača te Zakona o trgovini, čime se dodatno jača razina zaštite potrošača i hrvatsko zakonodavstvo usklađuje s najnovijim europskim propisima. Izmjenama Zakona o zaštiti potrošača u nacionalno zakonodavstvo prenose se europske direktive koje uređuju ugovore o financijskim uslugama sklopljene na daljinu, promicanje popravka proizvoda […]
Pročitaj
28.05.2026.
23. sjednica NVZP - promjene u Zakonima
Dana 28. svibnja 2026. održana je 23. sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača (NVZP) sa šest točaka dnevnog reda. Na početku sjednice usvojen je zapisnik s prethodne sjednice a nastavilo se s jednom od važnijih točaka dnevnog reda, prezentacija Nacrta prijedloga Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti. Istaknute su ključne izmjene koje se predlažu s ciljem suzbijanja […]
Pročitaj
26.05.2026.
Važna obavijest - kontakti za informiranje potrošača
Ovim putem podsjećamo potrošače da su službeni kontakti za upite i savjetovanje: 📞 Besplatni info telefon: 0800 414 414 (ponedjeljak, srijeda i petak) 📧 E-mail za savjetovanje: tajnistvorozp@rozp.hr Popis i kontakte ostalih udruga koje sudjeluju u projektu i dostupne su za informacije možete vidjeti na stranicama portala SZP: https://www.szp.hr/udruge-za-zastitu-potrosaca/udruge-partneri-projekt-osnazivanje-potrosaca Molimo potrošače da upite šalju isključivo […]
Pročitaj
21.05.2026.
Edukacija - gospodarska djelatnost u udrugama
Sudjelovali smo na edukativnoj radionici u organizaciji Zajednice BRANITELJI ZAJEDNO, koja je još jednom potvrdila koliko je važna međusektorska suradnja u jačanju kapaciteta udruga i pružanju kvalitetne podrške građanima. Kroz zajedničke aktivnosti braniteljskih i potrošačkih udruga nastavljamo raditi na informiranju, savjetovanju i osnaživanju ranjivih skupina te razmjeni znanja i iskustava važnih za razvoj organizacija civilnog […]
Pročitaj
27.04.2026.
9. sjednica Savjeta za razvoj civilnog društva: potreba za jačim prepoznavanjem zaštite potrošača u raspodjeli javnih sredstava
Na 9. sjednici Savjet za razvoj civilnog društva, u kojoj sudjelujemo kao predstavnici organizacija civilnog društva u području zaštite potrošača, razmotren je niz ključnih tema za daljnji razvoj sektora. Sjednica je obuhvatila: usvajanje zaostalih zapisnika predstavljanje izvješća o radu Savjeta za prethodnu godinu predstavljanje programa Europske unije za razdoblje 2028.–2034. (AgoraEU) informacije o aktualnim natječajima […]
Pročitaj
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
17.12.2024.
I drugi "gaf" Kutine
ROZP je kao savez udruga za zaštitu potrošača koji djeluje na području Republike Hrvatske (definirano Statutom) odbijen kao partner u projektu Udruge za zaštitu potrošača Kutina, jer nam „sjedište nije u Kutini i ne djelujemo na teritoriju Kutine“. Vlada je donijela Uredbu o kriterijima, mjerilima i postupcima financiranja i ugovaranja programa i projekata od interesa za […]
Pročitaj
17.12.2024.
Umjesto savjeta potrošača osnovan savjet pružatelja javnih usluga
ROZP je više puta upozoravala na kršenje Zakona o zaštiti potrošača od strane lokalnih samouprava, posebno vezano za čl. 25. stavak 2. Prema našim saznanjima preko 70% lokalnih samouprava u Hrvatskoj nema osnovana savjetodavnih tijela za zaštitu potrošača javnih usluga iz navedenog članka, a što je obveza još iz prvog ZoZP iz 2003. godine. Ostali […]
Pročitaj
17.12.2024.
Potrošačko sužanjstvo
Sve je očiglednije da se u Hrvatskoj zakone moraju poštivati samo potrošači, da ako se zakonom i na nešto obvežu drugi subjekti na tržištu, te odrednice u zakonu nemaju klauzulu prisile (kazna za neizvršenje) ili se za nepoštivanje zakona reagira tek na prijavu potrošača i to prema procjeni resornih inspektorata. Većinom  potrošači moraju svoja prava […]
Pročitaj
17.12.2024.
Tko mora poštivati Zakon o zaštiti potrošača
Regionalna organizacija zaštite potrošača upozorava na manipulacije o potrošačkim pravima. Po izjavi predsjednika ROZP u dnevniku Nove TV 13. prosinca 2015, drugi dan je središnji Dnevnik HRT prikazao opširan prilog o Pravilniku o uvjetima i načinu provođenja sezonskog sniženja i pogodnostima koje će imati potrošači. Glede istinitog informiranja javnosti tj. potrošača moramo ukazati da Ministar […]
Pročitaj
17.12.2024.
Dobro informirani - prevarant
Sve više potrošača javlja nam se sa zahtjevom za pomoć, jer su „prevareni“ preko Facebook-a. Iako smo već pojašnjavali da Facebook nije profil online trgovine, začuđuje lakoća kojom potrošači nasjedaju na prijevare. Naima na Facebooku „dobro informirano – prevaranti“ otvore profil čovjeka koji tvrdi da ima dojave za kladionice. Ustvari one ne traži naivne potrošače, jer glad […]
Pročitaj
17.12.2024.
Plaćati ili ne HRT pristojbu ?
ROZP je u više navrata pojašnjavao što je HRT pristojba, te da kontrolori HRT-a nemaju pravo kršiti Ustav i ulaziti u privatni prostor (stan) radi kontrole korištenja prijamnika. Nadležna tijela smo upozoravali da ne nezakonita, pače neustavna klauzula u zahtjevu za odjavu pristojbe kojom potrošač dozvoljava kontroloru HRT da u bilo koje doba dana i […]
Pročitaj
1 2 3 4 5 6
Subvencioniranje energetske obnove zgrada
Za veliku većinu zgrada i ulaza u Hrvatskoj je jedini mogući način da obnove svoje fasade i krovišta je dobivanjem subvencija od strane Fondova ili same države .Naravno pod uvjetom da se susjedi uspiju dogovoriti. Ove godine je bilo doneseno nekoliko odluka energetske obnove višestambenih zgrada a to su : KOLIKO BI TO NOVCA BILO […]
Pročitaj
Nezainteresiranost, needuciranost suvlasnika zgrada
"Dosta građana si je dodijelilo ulogu kritizera. Kritika je dobra, ako je konstruktivna. Ne možeš stalno kritizirati, a da istodobno ignoriraš vlastite obveze, što se kod nas stalno događa". Nedavno je u Karlovcu održan sastanak Udruge pravnih i fizičkih osoba registriranih za upravljanje nekretninama "Upravitelj" na kojemu su se razmatrale zakonske reforme s područja upravljanja […]
Pročitaj
Svaki drugi ispitanik baca ostatke pripremljene hrane
Dukat predstavio edukativni projekt Hrana se ne baca kojim zaokružuje aktivnosti usmjerene smanjenju bacanja hrane koje provodi od 2015. godineIZVOR: PROMO Čak 51 posto građana baca ostatke pripremljenih obroka, pokazalo je istraživanje o navikama hrvatskih kućanstava koje je za Dukat provela agencija Improve. S obzirom na to da 44 posto građana odlučuje baciti hrane jer […]
Pročitaj
Negativna poslovna praksa trgovaca u očima potrošača
Radio SLOBODNO DRUŠTVO Gošća emisije: Sanja Keretić - predsjednica udruge VARAŽDINSKI POTROŠAČ
Pročitaj
5. paket mjera za zaštitu kućanstava i gospodarstva
adio SLOBODNO DRUŠTVO Gošća emisije: Sanja Keretić - predsjednIca udruge VARAŽDINSKI POTROŠAČ
Pročitaj
USSGK - zajednička briga o zajedničkoj imovini
Kao Udruga već duže vrijeme ukazujemo na problem privatnog vlasništva posebice u situacijama kad je jedna građevina u vlasništvu vise suvlasnika. Vlasnici, odnosno suvlasnici sukladno Zakonu  dužni su voditi brigu o svojoj imovini i zajedno sa upraviteljem pokušati pronaći najbolji model ulaganja i održavanja. Plaćanje razumnog iznosa pričuve prvi je korak. Pričuva se regulira odlukom […]
Pročitaj
1 2
,
14.03.2025.
Svjetski dan prava potrošača 2025. – Pravedan prijelaz na održive stilove života
Svjetski dan prava potrošača obilježava se svake godine 15. ožujka kako bi se istaknula važnost zaštite potrošačkih prava i osvijestili izazovi s kojima se potrošači suočavaju diljem svijeta. Ovaj dan prvi je put obilježen 1983. godine, a od tada svake godine nosi novu temu koja odražava aktualne globalne potrošačke trendove. Tema ovogodišnjeg dana, „Pravedan prijelaz […]
Pročitaj
17.12.2024.
Svjetski Dana prava potrošača 2024
Kako umjetna inteligencija može poboljšati brigu o potrošačima, povećati njihovo zadovoljstvo i kakve su implikacije primjene umjetne inteligencije na njihovu sigurnost, razgovaralo se na konferenciji “Potrošači u doba umjetne inteligencije” održanoj u Hrvatskoj gospodarskoj komori povodom obilježavanja Svjetskog dana zaštite potrošača, u organizaciji Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja i Hrvatske gospodarske komore. Svjetski dan prava […]
Pročitaj
16.01.2024.
Svjetski Dan prava potrošača 2023
Ove godine Svjetski dan prava potrošača obilježili smo zajedno s predstavnicima ostalih udruga za zaštitu potrošača i brojnim institucijama koje su sudjelovale na Konferenciji pod nazivom „Osnaživanje potrošača u energetskoj tranziciji”. Konferencija se održala u Hrvatskoj gospodarskoj komori 15. ožujka na sam dan prava potrošača, u organizaciji Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja. Energetska kriza potaknuta […]
Pročitaj
15.01.2024.
Svjetski Dan prava potrošača 2022
Svake godine, 15. ožujka, potrošački pokret obilježava  Svjetski dan prava potrošača ,  podižući globalnu svijest  o  pravima potrošača, zaštiti potrošača i jačanju potrošačkog pokreta.  Krovna svjetska organizacija zaštite potrošača /Consumers International/  koordinira ovaj dan globalne suradnje  s  200 članova zagovaranja prava potrošača u više od 100 zemalja. U 2021. godini su dosegli ukupnu globalnu publiku od  preko  31 milijun  potrošača .  Consumers International je definirao tema Svjetskog dana prava potrošača 2022.  „PRAVEDNE […]
Pročitaj
14.01.2024.
Svjetski Dan prava potrošača 2018
Svjetski Dan prava potrošača (SDPP) je prilika za promicanje temeljnih prava svih potrošača, sa zahtjevom da se ta prava poštuju i štite, te je ujedno i prilika kako bi se iskazali prosvjedi protiv tržišnih zloupotreba i društvenih nepravda koje krše i ne poštuju prava potrošača. Stoga je 15. ožujka kao Svjetski Dan prava potrošača, godišnja […]
Pročitaj
13.01.2024.
Svjetski Dan prava potrošača 2017
Svjetski Dan prava potrošača (SDPP) je prilika za promicanje temeljnih prava svih potrošača, sa zahtjevom da se ta prava poštuju i štite, te je ujedno i prilika kako bi se iskazali prosvjedi protiv tržišnih zloupotreba i društvenih nepravda koje krše i ne poštuju prava potrošača. Stoga je 15. ožujka kao Svjetski Dan prava potrošača, godišnja […]
Pročitaj
1 2
26. sastanak Skupine za suradnju s nositeljima prava intelektualnog vlasništva
Dana 06. srpnja održan je 26. sastanak Skupine za suradnju s nositeljima prava intelektualnog vlasništva (u nastavku SSNOPIV) kojem je prisustvovala i predstavnica našeg Saveza – zaposlena stručna suradnica ROZP-a, Sanja Keretić. Na dnevnom redu našle su se tri točke o kojima su prisutni članovi raspravljali. Posljednji sastanak radne skupine održao se još u 2019. […]
Pročitaj

DONATORI

© Copyright 2024 - 2024 ROZP
calendar-fullmagnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram Skip to content