Besplatni info telefon 0800 414 414 (pon, sri, pet 10-14 sati) e-mail: tajnistvorozp@rozp.hr
Osobno u uredu petkom od 10-14 sati
close
Suradnička platforma

Potrošačko sužanjstvo

Početna
Potrošačko sužanjstvo
17.12.2024.
Potrošačko sužanjstvo
Sve je očiglednije da se u Hrvatskoj zakone moraju poštivati samo potrošači, da ako se zakonom i na nešto obvežu drugi subjekti na tržištu, te odrednice u zakonu nemaju klauzulu prisile (kazna za neizvršenje) ili se za nepoštivanje zakona reagira tek na prijavu potrošača i to prema procjeni resornih inspektorata. Većinom  potrošači moraju svoja prava […]
Pročitaj
17.12.2024.
Tko mora poštivati Zakon o zaštiti potrošača
Regionalna organizacija zaštite potrošača upozorava na manipulacije o potrošačkim pravima. Po izjavi predsjednika ROZP u dnevniku Nove TV 13. prosinca 2015, drugi dan je središnji Dnevnik HRT prikazao opširan prilog o Pravilniku o uvjetima i načinu provođenja sezonskog sniženja i pogodnostima koje će imati potrošači. Glede istinitog informiranja javnosti tj. potrošača moramo ukazati da Ministar […]
Pročitaj
17.12.2024.
Dobro informirani - prevarant
Sve više potrošača javlja nam se sa zahtjevom za pomoć, jer su „prevareni“ preko Facebook-a. Iako smo već pojašnjavali da Facebook nije profil online trgovine, začuđuje lakoća kojom potrošači nasjedaju na prijevare. Naima na Facebooku „dobro informirano – prevaranti“ otvore profil čovjeka koji tvrdi da ima dojave za kladionice. Ustvari one ne traži naivne potrošače, jer glad […]
Pročitaj
17.12.2024.
Plaćati ili ne HRT pristojbu ?
ROZP je u više navrata pojašnjavao što je HRT pristojba, te da kontrolori HRT-a nemaju pravo kršiti Ustav i ulaziti u privatni prostor (stan) radi kontrole korištenja prijamnika. Nadležna tijela smo upozoravali da ne nezakonita, pače neustavna klauzula u zahtjevu za odjavu pristojbe kojom potrošač dozvoljava kontroloru HRT da u bilo koje doba dana i […]
Pročitaj
17.12.2024.
Istraživanje ili ????
Istraživanje koje je provela mreža TNS Political & Social u Hrvatskoj (prilog) između 30. ožujka i 21. travnja 2015. „dokazuje“ promjene na bolje glede informiranja potrošača u Hrvatskoj, ali i mali „pad“ popularnosti udruga za zaštitu potrošača iako potrošači još uvijek najviše vjeruju udrugama. To je telefonska anketa (putem fiksnih i mobilnih telefona) provedena je […]
Pročitaj
17.12.2024.
Deklaracija o temeljnim interesima potrošača
Došlo je vrijeme da otkrijemo i pokažemo snagu potrošača u Hrvatskoj, da potrošač nije slabija strana na tržištu, već regulator tržišta. Naš cilj je da imamo društvo u kojem će potrošači biti jednako jaki kao vlade, trgovci i bankari s kojima su u kontaktu. Cilj je urediti hrvatsko tržište tako da potrošači imaju pravo preispitati […]
Pročitaj
17.12.2024.
Kada je račun plaćen
Sve su učestaliji upiti potrošača, imaju li trgovci pravo naplatiti zatezne kamate za kašnjenje u plaćanju računa, ako je rok za plaćanje preko vikenda ili neradnim danom. To je specifičan problem internet bankarstva i plaćanja trajnim nalogom, jer banke neradnim danom te vikendom ne vrše transakcije osim unutar banke ili ako je to posebno ugovoreno. […]
Pročitaj
17.12.2024.
Male „spačke“ velikih trgovaca
Poznati su marketinški trikovi trgovaca s glazbom, razmještajem proizvoda na policama, slatkišima u blizini kase, „slučajno“ ostavljenim paletama proizvoda na prolazima između polica i sl. Blagdanska potrošačka groznica je prilika da se isprobaju i druge metode, te da se iz potrošača izvuče još koja kuna koju inače nije planirao ostaviti u trgovini. U Karlovcu su […]
Pročitaj
17.12.2024.
Dnevna parkirna karta - usluga ili kazna ?
Prema odredbama Odluke o organizaciji i načinu naplate parkiranja na području grada Karlovca (dalje u tekstu: Odluka) koju je donijelo karlovačko Gradsko vijeće kao tijelo lokalne vlasti, proizlazi da korisnik parkirališnog mjesta u trenutku parkiranja vozila, dakle konkludentnim činom, pristupa ugovoru o korištenju parkirališnog mjesta, dok cijena i trajanje korištenja navedene usluge ovise o tome […]
Pročitaj
17.12.2024.
Zaštita potrošača je posebno područje organizacija civilnog društva
Vlada RH na svojoj 156. sjednici održanoj 15. svibnja 2014. usvojila je Izvješće o radu Savjeta za razvoj civilnoga društva u 2013. godini. Organizacija „ROZP“ je od izbora za sastav Savjeta prošle godine čvrsto zagovarala pri Savjetu i Vladinom uredu za udruge da se zaštita potrošača izdvoji iz područja zaštita ljudskih prava kao posebno područje djelovanja, jer je zaštita […]
Pročitaj
1 … 5 6 7 8 9 … 14

DONATORI

© Copyright 2024 - 2024 ROZP
calendar-fullmagnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram Skip to content