Besplatni info telefon 0800 414 414 (pon, sri, pet 10-14 sati) e-mail: tajnistvorozp@rozp.hr
Osobno u uredu petkom od 10-14 sati
close
Suradnička platforma

U Novskoj održana edukacija o pravima potrošača kod javnih usluga

Početna
U Novskoj održana edukacija o pravima potrošača kod javnih usluga
U Novskoj održana edukacija o pravima potrošača kod javnih usluga
Koja prava imamo kada koristimo javne usluge i kome se možemo obratiti ako nismo zadovoljni pruženom uslugom? Upravo su to bila neka od pitanja na koja su odgovore dobili članovi Udruge umirovljenika Novska na edukaciji održanoj 19. kolovoza 2026. godine u Novskoj. Edukacija je provedena u sklopu projekta „Osnaživanje potrošača“, koji financira Ministarstvo gospodarstva, a […]
Pročitaj
U Popovači održana edukacija o materijalnom nedostatku proizvoda i pravima potrošača
U sklopu projekta „Osnaživanje potrošača“, koji financira Ministarstvo gospodarstva, 19. kolovoza 2026. godine održana je edukacija za članove Društva oboljelih od multiple skleroze Sisačko-moslavačke županije u Popovači. Tema edukacije bila je materijalni nedostatak proizvoda i prava potrošača, s naglaskom na situacije u kojima kupljeni proizvod ne odgovara onome što je potrošač opravdano očekivao, odnosno kada […]
Pročitaj
Održana edukacija za osobe s invaliditetom u Dugoj Resi
U sklopu projekta „Osnaživanje potrošača“ tijekom ove godine planirano je održavanje šest edukacija za ciljane skupine – osobe s invaliditetom, umirovljenike i branitelje. Edukacije se provode na područjima obuhvaćenima projektom, a tijekom 2026. godine aktivnosti će se održavati na području Sisačko-moslavačke, Karlovačke i Koprivničko-križevačke županije, dok su za 2027. godinu planirane edukacije u Varaždinskoj i […]
Pročitaj
Održana edukacija o internetskim prijevarama za korisnike doma za starije i nemoćne osobe u Koprivnici
U sklopu projekta „Osnaživanje potrošača“, koji financira Ministarstvo gospodarstva, u petak 22.05.2026.   održali smo prvu ovogodišnju edukaciju za korisnike doma za starije i nemoćne osobe u Koprivnici na temu online prijevara i phishing poruka. Potrebu za ovom edukacijom prepoznali smo kroz svakodnevne upite i pozive građana koje zaprimamo u savjetovalištu, jer su upravo starije osobe […]
Pročitaj
Predstavljena potrošačka slikovnica i u Koprivnici
Nakon uspješnog prvog predstavljanja, našu prvu potrošačku slikovnicu za osnovnoškolce predstavili smo i učenicima OŠ Antuna Nemčića Gostovinskog u Koprivnici, gdje je na radionici sudjelovalo 45 učenika trećih razreda (3.a i 3.c). Slikovnica je izrađena u sklopu projekta „Osnaživanje potrošača“ koji financira Ministarstvo gospodarstva, a predstavlja inovativan edukativni alat kojim se djeci na njima prilagođen […]
Pročitaj
Upozorenje potrošačima: „Odvjetnički ured“ i naplata navodnog duga zbog nepreuzetih paketa
Posljednjih dana zaprimamo veći broj upita potrošača koji su primili pisma u kojima se navodi da odvjetnički ured zastupa tvrtku DEBTCOLLECT.NET iz Maribora te traži plaćanje navodnog duga zbog „nepreuzetog i neplaćenog paketa“. U pismima se navodi da je potraživanje otkupljeno od neimenovanog trgovca te da se radi o narudžbi putem interneta. Od primatelja se […]
Pročitaj
Konferencija povodom Svjetskog dana prava potrošača
Povodom Svjetskog dana prava potrošača održana je konferencija na kojoj su sudjelovali predstavnici nadležnih institucija,  gospodarstva, trgovaca te udruga za zaštitu potrošača. Kao predstavnici Saveza, sudjelovali smo na konferenciji temeljem našeg članstva u Nacionalnom vijeću za zaštitu potrošača, čime je još jednom potvrđena važnost uključivanja organizacija civilnog društva u procese oblikovanja politika zaštite potrošača. Kroz […]
Pročitaj
Ograničenje maloprodajnih cijena — nova odluka Vlade RH stupa na snagu 1. prosinca 2025.
Vlada Republike Hrvatske donijela je odluku o ograničavanju najviših maloprodajnih cijena za određene proizvode i kategorije proizvoda. Riječ je o dodatnoj mjeri usmjerenoj na zaštitu kupaca — posebno onih najugroženijih — i ublažavanje rasta troškova osnovnih potrepština. 🔹 Što donosi nova odluka? Popis obuhvaćenih proizvoda i kategorija broji ukupno 100 stavki. Od toga je 29 […]
Pročitaj
Potrošači SNAŽNI i Zemlji su VAŽNI - Predstavljena prva potrošačka slikovnica za osnovnoškolce
Jučer smo u OŠ Zvonimira Franka održali predstavljanje naše nove slikovnice – prve potrošačke slikovnice namijenjene osnovnoškolcima, osmišljene kako bi se djeci na jasan, zanimljiv i razumljiv način približile teme potrošačkih prava i odgovorne potrošnje. Slikovnica je izrađena u sklopu projekta “Osnaživanje potrošača” kojeg financira Ministarstvo gospodarstva, a čini važan doprinos razvoju edukativnih materijala za […]
Pročitaj
Novi portal SZP-a – središnje mjesto za potrošačke informacije i podršku
Portal Sustava za zaštitu potrošača (SZP), dostupan na www.szp.hr, doživio je redizajn i sada potrošačima nudi preglednije, brže i jednostavnije sučelje. Na portalu se mogu pronaći sve ključne informacije o pravima potrošača, aktualni propisi, upute za postupanje u najčešćim situacijama te korisne poveznice na institucije i organizacije koje pružaju savjete i pomoć građanima. Posebno vrijedan […]
Pročitaj
1 2

DONATORI

© Copyright 2024 - 2026 ROZP
calendar-fullmagnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram Skip to content