Besplatni info telefon 0800 414 414 (pon, sri, pet 10-14 sati) e-mail: tajnistvorozp@rozp.hr
Osobno u uredu petkom od 10-14 sati
close
Suradnička platforma

Kako građani žele sudjelovati u odlukama koje utječu na njihov svakodnevni život?

Početna
Kako građani žele sudjelovati u odlukama koje utječu na njihov svakodnevni život?
Kako građani žele sudjelovati u odlukama koje utječu na njihov svakodnevni život?
Kako građani žele sudjelovati u odlukama koje utječu na njihov svakodnevni život? Razumljive informacije, mogućnost iznošenja mišljenja i prilika da sudjeluju u donošenju odluka važni su građanima svih generacija. To se posebno vidi u pitanjima javnih usluga, njihovih cijena, obračuna i kvalitete. Tijekom aktivnosti projekta SMJERNICE, razgovarajući o potrošačkim potrebama mladih i starijih građana, prepoznali […]
Pročitaj
Tema mjeseca - listopad; Sidrene cijene: što se mijenja i što to znači za potrošače?
Cijene su jedna od prvih stvari koje gledamo kada kupujemo hranu, kućanske potrepštine ili neku uslugu. No koliko nam istaknute cijene doista govore o tome je li nešto poskupjelo i možemo li na temelju njih procijeniti koliko plaćamo? Upravo je to svrha uvođenja takozvanih sidrenih ili baznih cijena – omogućiti potrošačima usporedbu aktualne cijene s […]
Pročitaj
05.10.2026.
Što donosi 24. sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača
Dana 2. listopada 2026. u Ministarstvu gospodarstva održana je sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača, na kojoj se raspravljalo o aktualnim zakonodavnim promjenama i unapređenju sustava zaštite potrošača. Jedna od tema bile su izmjene i dopune Zakona o predstavničkim tužbama za zaštitu kolektivnih interesa i prava potrošača, kojima se nastoji osigurati učinkovitija i sveobuhvatnija kolektivna […]
Pročitaj
Edukativni materijali stigli do mladih i starijih
Edukativni materijali stigli do mladih i starijih Sukladno planiranim aktivnostima projekta SMJERNICE, jučer smo posjetili naše ciljane skupine u domovima za starije i nemoćne osobe te srednjim školama na području Čakovca i Varaždina. Cilj je bio jednostavan, ali važan – važne potrošačke informacije približiti mladima i starijim osobama upravo tamo gdje ih možemo izravno susresti. […]
Pročitaj
23.09.2026.
HAKOM i udruge potrošača o aktualnim izazovima u zaštiti korisnika
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) i ove je godine održala godišnji skup s udrugama za zaštitu potrošača. Susret, održan 22. rujna 2026., bio je posvećen aktualnim pitanjima u zaštiti korisnika usluga iz područja djelovanja HAKOM-a, ali i razmjeni iskustava između regulatora i organizacija koje svakodnevno rade s potrošačima. Jedna od tema skupa bila […]
Pročitaj
Stani. Razmisli. Odluči – bez pritiska; donosimo drugi letak namijenjen nešto starijim potrošačima
Stani. Razmisli. Odluči – bez pritiska; donosimo drugi letak namijenjen nešto starijim potrošačima Kupnja bi trebala biti jednostavna. Ipak, ponekad se potrošač može naći u situaciji u kojoj nema dovoljno vremena za razmišljanje, nije siguran što zapravo kupuje ili nije siguran koja prava ima. U razgovorima sa starijim potrošačima posebno su se izdvojile situacije povezane […]
Pročitaj
Tema mjeseca - rujan; Kupujete preko društvenih mreža i oglasnika? Znate li od koga zapravo kupujete?
Facebook Marketplace, Njuškalo, Instagram i druge društvene mreže i oglasnici prepuni su ponuda za odjeću, elektroniku, namještaj, igračke i gotovo sve što možemo zamisliti. Kupnja je jednostavna – pronađemo proizvod, dogovorimo cijenu i način plaćanja. Ali što ako proizvod ne stigne, nije onakav kakav smo očekivali ili se pokvari odmah nakon kupnje? Tada postaje ključno […]
Pročitaj
21.08.2026.
Novi Zakon o posredovanju u prometu nekretnina
Veća zaštita građana pri kupnji, prodaji i najmu nekretnina – nova pravila za sigurnije tržište Kupnja, prodaja ili najam nekretnine jedna je od najvažnijih životnih odluka za građane, a često uključuje velike financijske vrijednosti i složene pravne postupke. Upravo zato novi Zakon o posredovanja u prometu nekretnina donose niz promjena kojima je cilj povećati sigurnost […]
Pročitaj
U Novskoj održana edukacija o pravima potrošača kod javnih usluga
Koja prava imamo kada koristimo javne usluge i kome se možemo obratiti ako nismo zadovoljni pruženom uslugom? Upravo su to bila neka od pitanja na koja su odgovore dobili članovi Udruge umirovljenika Novska na edukaciji održanoj 19. kolovoza 2026. godine u Novskoj. Edukacija je provedena u sklopu projekta „Osnaživanje potrošača“, koji financira Ministarstvo gospodarstva, a […]
Pročitaj
U Popovači održana edukacija o materijalnom nedostatku proizvoda i pravima potrošača
U sklopu projekta „Osnaživanje potrošača“, koji financira Ministarstvo gospodarstva, 19. kolovoza 2026. godine održana je edukacija za članove Društva oboljelih od multiple skleroze Sisačko-moslavačke županije u Popovači. Tema edukacije bila je materijalni nedostatak proizvoda i prava potrošača, s naglaskom na situacije u kojima kupljeni proizvod ne odgovara onome što je potrošač opravdano očekivao, odnosno kada […]
Pročitaj
1 2 3 … 17

DONATORI

© Copyright 2024 - 2026 ROZP
calendar-fullmagnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram Skip to content