Besplatni info telefon 0800 414 414 (pon, sri, pet 10-14 sati) e-mail: tajnistvorozp@rozp.hr
Osobno u uredu petkom od 10-14 sati
close
Suradnička platforma

Novosti

Početna
Novosti

Novosti

Značajno
Press
Kutak za članice
WCRD
Izvješća i priopćenja
Potrošači SNAŽNI i Zemlji su VAŽNI - Predstavljena prva potrošačka slikovnica za osnovnoškolce
Jučer smo u OŠ Zvonimira Franka održali predstavljanje naše nove slikovnice – prve potrošačke slikovnice namijenjene osnovnoškolcima, osmišljene kako bi se djeci na jasan, zanimljiv i razumljiv način približile teme potrošačkih prava i odgovorne potrošnje. Slikovnica je izrađena u sklopu projekta “Osnaživanje potrošača” kojeg financira Ministarstvo gospodarstva, a čini važan doprinos razvoju edukativnih materijala za […]
Pročitaj
Novi portal SZP-a – središnje mjesto za potrošačke informacije i podršku
Portal Sustava za zaštitu potrošača (SZP), dostupan na www.szp.hr, doživio je redizajn i sada potrošačima nudi preglednije, brže i jednostavnije sučelje. Na portalu se mogu pronaći sve ključne informacije o pravima potrošača, aktualni propisi, upute za postupanje u najčešćim situacijama te korisne poveznice na institucije i organizacije koje pružaju savjete i pomoć građanima. Posebno vrijedan […]
Pročitaj
15.09.2025.
19. sjednica NVZP - Izmjene Zakona o zaštiti potrošača i novi Središnji portal za potrošače
U Zagrebu je prošlog tjedna održana 19. sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača (NVZP), savjetodavnog tijela Vlade Republike Hrvatske koje okuplja predstavnike institucija, organizacija civilnog društva i socijalnih partnera. Na sjednici su predstavljene ključne izmjene i dopune Zakona o zaštiti potrošača te najavljen novi izgled Središnjeg portala za potrošače, koji će građanima biti dostupan od […]
Pročitaj
Usvojen Nacionalni program zaštite potrošača za razdoblje do 2028. godine
Na svojoj 112. sjednici održanoj 21. kolovoza 2025., Vlada Republike Hrvatske donijela je Odluku o usvajanju Nacionalnog programa zaštite potrošača za razdoblje do 2028. godine. Program je pripremilo Ministarstvo gospodarstva, a objavljen je 22. kolovoza 2025.. Program je izrađen kroz tijesnu suradnju brojnih institucija i dionika: Državna tijela uključuju Ministarstvo gospodarstva, financija, pravosuđa, zdravstva, turizma […]
Pročitaj
27.06.2025.
Održana 6. sjednica Savjeta za razvoj civilnog društva
Šesta sjednica Savjeta za razvoj civilnog društva VIII. saziva održana je 25. lipnja 2025. godine u online obliku. Središnja tema sjednice bilo je predstavljanje kandidata iz redova organizacija civilnog društva koji su prošli administrativnu provjeru za članstvo u Europskom gospodarskom i socijalnom odboru (EGSO) za sljedeći mandatni period. Nakon predstavljanja kandidata i provedenog postupka, za […]
Pročitaj
20.06.2025.
18. sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača
Dana 17. lipnja 2025. u Velikoj vijećnici Ministarstva gospodarstva održana je sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača, savjetodavnog tijela u kojem sudjeluju predstavnici nadležnih institucija, stručnjaci i udruge za zaštitu potrošača. Na dnevnom redu sjednice bile su tri ključne točke: Usvajanje prijedloga Nacionalnog programa zaštite potrošača za razdoblje 2025.–2028. Usvajanje prijedloga Izvješća o provedbi Nacionalnog […]
Pročitaj
1 2 3 4 5 6 7 8 9
17.12.2024.
Istraživanje ili ????
Istraživanje koje je provela mreža TNS Political & Social u Hrvatskoj (prilog) između 30. ožujka i 21. travnja 2015. „dokazuje“ promjene na bolje glede informiranja potrošača u Hrvatskoj, ali i mali „pad“ popularnosti udruga za zaštitu potrošača iako potrošači još uvijek najviše vjeruju udrugama. To je telefonska anketa (putem fiksnih i mobilnih telefona) provedena je […]
Pročitaj
17.12.2024.
Deklaracija o temeljnim interesima potrošača
Došlo je vrijeme da otkrijemo i pokažemo snagu potrošača u Hrvatskoj, da potrošač nije slabija strana na tržištu, već regulator tržišta. Naš cilj je da imamo društvo u kojem će potrošači biti jednako jaki kao vlade, trgovci i bankari s kojima su u kontaktu. Cilj je urediti hrvatsko tržište tako da potrošači imaju pravo preispitati […]
Pročitaj
17.12.2024.
Kada je račun plaćen
Sve su učestaliji upiti potrošača, imaju li trgovci pravo naplatiti zatezne kamate za kašnjenje u plaćanju računa, ako je rok za plaćanje preko vikenda ili neradnim danom. To je specifičan problem internet bankarstva i plaćanja trajnim nalogom, jer banke neradnim danom te vikendom ne vrše transakcije osim unutar banke ili ako je to posebno ugovoreno. […]
Pročitaj
17.12.2024.
Male „spačke“ velikih trgovaca
Poznati su marketinški trikovi trgovaca s glazbom, razmještajem proizvoda na policama, slatkišima u blizini kase, „slučajno“ ostavljenim paletama proizvoda na prolazima između polica i sl. Blagdanska potrošačka groznica je prilika da se isprobaju i druge metode, te da se iz potrošača izvuče još koja kuna koju inače nije planirao ostaviti u trgovini. U Karlovcu su […]
Pročitaj
17.12.2024.
Dnevna parkirna karta - usluga ili kazna ?
Prema odredbama Odluke o organizaciji i načinu naplate parkiranja na području grada Karlovca (dalje u tekstu: Odluka) koju je donijelo karlovačko Gradsko vijeće kao tijelo lokalne vlasti, proizlazi da korisnik parkirališnog mjesta u trenutku parkiranja vozila, dakle konkludentnim činom, pristupa ugovoru o korištenju parkirališnog mjesta, dok cijena i trajanje korištenja navedene usluge ovise o tome […]
Pročitaj
17.12.2024.
Zaštita potrošača je posebno područje organizacija civilnog društva
Vlada RH na svojoj 156. sjednici održanoj 15. svibnja 2014. usvojila je Izvješće o radu Savjeta za razvoj civilnoga društva u 2013. godini. Organizacija „ROZP“ je od izbora za sastav Savjeta prošle godine čvrsto zagovarala pri Savjetu i Vladinom uredu za udruge da se zaštita potrošača izdvoji iz područja zaštita ljudskih prava kao posebno područje djelovanja, jer je zaštita […]
Pročitaj
1 2 3 4 5 6
S prvim snijegom snijegom i obveze stanara!
Predstavnik suvlasnika, osim izrade rasporeda čišćenja snijega, mora voditi računa i o tome da zgrada ima adekvatnu lopatu (ili više njih) i dovoljnu količinu soli za posipanje kako bi se spriječilo zaleđivanje nogostupa, navodi Kristović. S prvim ovogodišnjim snijegom, a prvim "pravim" ove zime stigle su i ne baš uvijek popularne obveze stanara, a to […]
Pročitaj
Udruga "KORANA" Karlovac na usluzi potrošačima
KORANA – udruga za zaštitu potrošača grada Karlovca je prva udruga potrošača koje je osnivana u Karlovačkoj županiji, te je jedna od osnivačica Razvojne organizacije zaštite potrošača. Kao članica ROZP sukladno definiranoj Strategiji vrlo uspješno provodi informiranje, edukaciju i savjetovanje potrošača.  O tome pišu i mediji, pa objavi s portala „TREND“ prenosimo u cijelosti: Udruga […]
Pročitaj
"Varaždinski potrošač" - Među krumpirom kamen
"Varaždinski potrošač" - Među krumpirom kamen
Pročitaj
“Čistoća” i USSGK: Treba razgovarati
Novi sustav gospodarenja otpadom i mogućnosti suradnje, bile su teme razgovora direktora Čistoće d.o.o. Karlovac Vlatka Ivka i predsjednika Udruge suvlasnika – stanara grada Karlovca Alena Kristovića. Želja je Čistoće održavati kontinuiranu komunikaciju s građanima, pa tako ovom prilikom i s Udrugom, dok je s druge strane Udruga zainteresirana što kvalitetnije biti informirana o svim […]
Pročitaj
1 2
12.01.2024.
Svjetski Dan prava potrošača 2016
Dana 12. ožujka 2016. Regionalna organizacija je svečanom sjednicom obilježila Svjetski Dan prava potrošača.  Tema ovogodišnjeg Svjetskog Dana prava potrošača je "Izbacimo antibiotike iz jelovnika". U uvodnom izlaganju gospodin Zlatko Bosak /predsjednik Udruge za zaštitu potrošača Kutina/ istaknuo da je otpornost na antibiotike je jedna od ponajvećih prijetnja svjetskom zdravlju s kojom se suočavamo danas. […]
Pročitaj
11.01.2024.
Svjetski Dan prava potrošača 2015
„ROZP“ – regionalna organizacija zaštite potrošača treću godinu za redom ispred udruga za zaštitu potrošača Hrvatske organizira centralno obilježavanje Svjetskog Dana potrošača u Hrvatskoj na najvišoj razini.  Ove godine su glavni partneri u organizaciji Međimurska županija i Grad Čakovec kao domaćin. Pored predstavnika udruga za zaštitu potrošača iz cijele Hrvatske, očekuje se nazočnost najviših državnih […]
Pročitaj
10.01.2024.
Svjetski dan prava potrošača 2014
U sklopu zaštite prava potrošača na tržište treba uvesti i etičnost. Mnogo nas se na tržištu pojavljujemo u više uloga: s jedne strane smo potrošači, s druge strane smo proizvođači proizvoda i davatelji usluga. Upravo zato neki su spremni raditi kompromise, koji ne prihvaćaju etiku koja bi trebala voditi odnose na tržištu i nema ni […]
Pročitaj
09.01.2024.
Predsjednik Josipović primio izaslanstvo saveza u udruga potrošača povodom Svjetskog dana prava potrošača
Povodom Svjetskog dana prava potrošača, predsjednik Republike Hrvatske Ivo Josipović primio je izaslanstvo saveza i udruga za zaštitu potrošača u Republici Hrvatskoj. Istaknuvši svoju parolu „Glas potrošača se mora čuti i poštovati“, predstavnici potrošačkih saveza i udruga upoznali su predsjednika Josipovića sa svojom misijom, a to je promoviranje osnovnih prava svih potrošača, zaštita tih prava […]
Pročitaj
08.01.2024.
Svjetski Dan prava potrošača 2013
„Pravda za potrošače odmah!“ je tema Svjetskog dana prava potrošača 2013. godine. Organizacija Consumers International (CI) nas je pozvala kao svoje članove i pristalice da iskoristimo ovu priliku i razotkrijemo stvarnu štetu koju smo pretrpjeli zbog slabe ili nepostojeće zaštitom potrošača u Hrvatskoj, te da se uključimo u ovu svjetsku akciju.  Bilo da se radi […]
Pročitaj
1 2

DONATORI

© Copyright 2024 - 2024 ROZP
calendar-fullmagnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram Skip to content