Potrošači se svakodnevno susreću s raznim izazovima i pitanjima vezanima uz svoja prava i obveze. Kako bismo osigurali bolje razumijevanje i zaštitu potrošača, pokrenut je projekt koji omogućuje sustavno informiranje i edukaciju na području pet županija: Međimurske, Varaždinske, Koprivničko-križevačke, Sisačko-moslavačke i Karlovačke županije.

Ključne aktivnosti projekta

Projekt obuhvaća niz aktivnosti usmjerenih na jačanje informiranosti potrošača:

• Savjetovanje i podrška – potrošači mogu dobiti besplatne informacije i savjete putem telefona (ponedjeljak, srijeda, petak od 10 do 14 sati), e-maila, poštom te osobnim dolaskom u ured (petkom od 10 do 14 sati).
• Izrada edukativnih sadržaja – kreiraju se dva informativna letka, tri online edukacijska sadržaja te posebna edukativna slikovnica namijenjena osnovnoškolskoj djeci, koja će biti predstavljena kroz niz aktivnosti.
• Informiranje putem medija – svaki mjesec na web stranici projekta objavljuje se „tema mjeseca“ i „top 10 potrošačkih pitanja“, dok se relevantne informacije redovito dijele putem društvenih mreža svih projektnih partnera.
• Radio i TV emisije – tijekom projekta bit će emitirano 10 radio emisija, uključujući klasične emisije i snimljene obavijesti, te dvije televizijske emisije.

Sve ove aktivnosti doprinose jačanju svijesti potrošača, omogućuju lakši pristup informacijama i pomažu im u donošenju boljih odluka prilikom kupnje i ostvarivanja svojih prava.

Projektni partneri

Kako bi se osigurala što šira dostupnost informacija i stručna podrška potrošačima, projekt provode udruge koje djeluju u spomenutim županijama:

• Udruga za zaštitu prava potrošača „Varaždinski potrošač“
• Udruga za zaštitu potrošača Kutina
• „Korana“ – Udruga za zaštitu potrošača grada Karlovca
• Udruga za zaštitu potrošača grada Koprivnice i Koprivničko-križevačke županije

Financiranje projekta

Projekt financira Ministarstvo gospodarstva iz državnog proračuna, koristeći dio lutrijskih sredstava. Ukupni godišnji budžet iznosi 30.000,00 eura, a financiranje je osigurano na trogodišnje razdoblje. Prema uvjetima financiranja, najmanje 30% ukupnog iznosa namijenjeno je projektnim aktivnostima, dok se preostali dio koristi za pokrivanje troškova zaposlenih osoba i izvoditelja angažiranih putem ugovora o djelu.

Zašto je ovaj projekt važan?

U svijetu koji se brzo mijenja, informiranost potrošača postaje ključna za zaštitu njihovih prava i odgovorno donošenje odluka. Ovaj projekt ne samo da omogućuje pravovremene i točne informacije, već i pruža podršku potrošačima u svakodnevnim izazovima. Edukacija, dostupnost savjeta i prisutnost u medijima doprinose stvaranju društva u kojem su potrošači svjesni svojih prava, ali i odgovornosti.

Pratite nas putem web stranice i društvenih mreža kako biste bili u tijeku s najnovijim informacijama i korisnim savjetima!