U sklopu projekta „Osnaživanje potrošača“, koji financira Ministarstvo gospodarstva, u petak 22.05.2026.   održali smo prvu ovogodišnju edukaciju za korisnike doma za starije i nemoćne osobe u Koprivnici na temu online prijevara i phishing poruka.

Potrebu za ovom edukacijom prepoznali smo kroz svakodnevne upite i pozive građana koje zaprimamo u savjetovalištu, jer su upravo starije osobe vrlo često meta internetskih prijevara. Prevaranti pritom koriste lažne SMS poruke, e-mailove, telefonske pozive ili internetske stranice kojima pokušavaju doći do osobnih i bankovnih podataka građana.

Tijekom edukacije sudionici su imali priliku saznati:

• kako prepoznati sumnjive poruke i lažne poveznice
• na koje znakove upozorenja treba obratiti pažnju
• zašto nikada nije dobro dijeliti osobne ili bankovne podatke putem poruka i telefona
• što učiniti ako posumnjaju na prijevaru
• kome se mogu obratiti za pomoć i savjet

Poseban naglasak stavljen je na praktične primjere iz svakodnevnog života, jer upravo stvarne situacije pomažu starijim osobama da lakše prepoznaju moguće opasnosti i sigurnije koriste digitalne usluge.

Digitalizacija je danas dio svakodnevice – od komunikacije s obitelji do korištenja internetskog bankarstva i online kupnje – zbog čega je iznimno važno da i starije osobe imaju pristup informacijama i znanjima koja im mogu pomoći u zaštiti od zlouporaba i financijskih prijevara.

Edukacijama poput ove želimo osnažiti građane, povećati njihovu sigurnost u digitalnom okruženju te potaknuti razvoj digitalne i potrošačke pismenosti svih generacija.

Zahvaljujemo partneru UZP KKŽ i KC na organizaciji te domu za starije i nemoćne osobe u Koprivnici na suradnji, gostoprimstvu i velikom interesu sudionika koji su aktivno sudjelovali u razgovoru i postavljali brojna pitanja.