Besplatni info telefon 0800 414 414 (pon, sri, pet 10-14 sati) e-mail: tajnistvorozp@rozp.hr
Osobno u uredu petkom od 10-14 sati
close
Suradnička platforma

Novosti

Početna
Novosti

Novosti

Značajno
Press
Kutak za članice
WCRD
Izvješća i priopćenja
Potrošači SNAŽNI i Zemlji su VAŽNI - Predstavljena prva potrošačka slikovnica za osnovnoškolce
Jučer smo u OŠ Zvonimira Franka održali predstavljanje naše nove slikovnice – prve potrošačke slikovnice namijenjene osnovnoškolcima, osmišljene kako bi se djeci na jasan, zanimljiv i razumljiv način približile teme potrošačkih prava i odgovorne potrošnje. Slikovnica je izrađena u sklopu projekta “Osnaživanje potrošača” kojeg financira Ministarstvo gospodarstva, a čini važan doprinos razvoju edukativnih materijala za […]
Pročitaj
Novi portal SZP-a – središnje mjesto za potrošačke informacije i podršku
Portal Sustava za zaštitu potrošača (SZP), dostupan na www.szp.hr, doživio je redizajn i sada potrošačima nudi preglednije, brže i jednostavnije sučelje. Na portalu se mogu pronaći sve ključne informacije o pravima potrošača, aktualni propisi, upute za postupanje u najčešćim situacijama te korisne poveznice na institucije i organizacije koje pružaju savjete i pomoć građanima. Posebno vrijedan […]
Pročitaj
15.09.2025.
19. sjednica NVZP - Izmjene Zakona o zaštiti potrošača i novi Središnji portal za potrošače
U Zagrebu je prošlog tjedna održana 19. sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača (NVZP), savjetodavnog tijela Vlade Republike Hrvatske koje okuplja predstavnike institucija, organizacija civilnog društva i socijalnih partnera. Na sjednici su predstavljene ključne izmjene i dopune Zakona o zaštiti potrošača te najavljen novi izgled Središnjeg portala za potrošače, koji će građanima biti dostupan od […]
Pročitaj
Usvojen Nacionalni program zaštite potrošača za razdoblje do 2028. godine
Na svojoj 112. sjednici održanoj 21. kolovoza 2025., Vlada Republike Hrvatske donijela je Odluku o usvajanju Nacionalnog programa zaštite potrošača za razdoblje do 2028. godine. Program je pripremilo Ministarstvo gospodarstva, a objavljen je 22. kolovoza 2025.. Program je izrađen kroz tijesnu suradnju brojnih institucija i dionika: Državna tijela uključuju Ministarstvo gospodarstva, financija, pravosuđa, zdravstva, turizma […]
Pročitaj
27.06.2025.
Održana 6. sjednica Savjeta za razvoj civilnog društva
Šesta sjednica Savjeta za razvoj civilnog društva VIII. saziva održana je 25. lipnja 2025. godine u online obliku. Središnja tema sjednice bilo je predstavljanje kandidata iz redova organizacija civilnog društva koji su prošli administrativnu provjeru za članstvo u Europskom gospodarskom i socijalnom odboru (EGSO) za sljedeći mandatni period. Nakon predstavljanja kandidata i provedenog postupka, za […]
Pročitaj
20.06.2025.
18. sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača
Dana 17. lipnja 2025. u Velikoj vijećnici Ministarstva gospodarstva održana je sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača, savjetodavnog tijela u kojem sudjeluju predstavnici nadležnih institucija, stručnjaci i udruge za zaštitu potrošača. Na dnevnom redu sjednice bile su tri ključne točke: Usvajanje prijedloga Nacionalnog programa zaštite potrošača za razdoblje 2025.–2028. Usvajanje prijedloga Izvješća o provedbi Nacionalnog […]
Pročitaj
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
17.12.2024.
O ovrhama nikada dosta informacija
Sve češće dolazi do uprizorenja scene u kojoj potrošač izbezumljeno gleda su svoj „očišćen račun“ s kojeg je „netko“ skinuo novčani iznos ne pitajući ga za mišljenje. Kao spasonosno rješenje, potrošač se tada sjeti da postoji udruge za zaštitu potrošača. Iako nije član udruge, jer „samo budale plaćaju članarinu udrugama koje žive u blagostanju državnih […]
Pročitaj
17.12.2024.
Znamo li što jedemo ?
Analizom žalbi potrošača, koji smatraju da se prevareni kod kupovine prehrambenih proizvoda utvrdili smo da su prevare hranom sve učestalije. Potrošači koji se žale na prijevare u pravilu nisu prilikom kupnje provjerili vijek trajanja, deklaraciju na proizvodu, kemijski sastav i sl. Među potrošačima vlada mišljenje da ako kupujemo kod poznatog proizvođača onda je za pretpostaviti […]
Pročitaj
17.12.2024.
Potrošači ne mogu biti predmetom koncesije !
Prije tri godine bilo je vrlo aktualno mora li potrošač plaćati uslugu odvoza smeća, ako je ne konzumira tj. smeće mu se ne odvozi. To je slučaj u „turističkom naselju“ Zvečaj gdje odvoz smeća naplaćuje sadašnja „Čistoća“ d.o.o. iz Duga Rese i u općini Žakanje gdje je po odluci lokalne samouprave kontejter za smeće postavljen […]
Pročitaj
17.12.2024.
Ukidanja HRT dopisništva
Odluka HRT-a o racionalizaciji poslovanja podigla je čak i političku pašinu, jer su se župani zabrinuli za informiranost potrošača. Da su potrošači, pa i župani kao potrošači, učestvovali u javnoj raspravi kada je donesen Zakon o HRT-u, ne bi sada bilo problema. Ne bi se sada širila panika, nezadovoljstvo i „briga za informiranost“. Tvrdnja „svi […]
Pročitaj
17.02.2024.
"Šrinkflacija" ili legalna nepoštena poslovna praksa
Pojava smanjivanja gramaže proizvoda dok cijena ostaje ista popularno se naziva i "Šrinkflacija". Cilj takvog postupanja je kako potrošači ne bi negodovali jer cijena ostaje ista ali rijetko tko primijeti da je količina za iste novce manja pa tako ispada kao da poskupljenja i nema. Do takve pojave dolazi kada se raste inflacija a trgovci […]
Pročitaj
17.01.2024.
Okrugli stol "Potrošačka snaga" u Scheirici
Glavna tema bila su “Povjerenstva i Savjetodavna tijela za zaštitu prava potrošača – izazovi i prilike”. Uoči Svjetskog dana potrošača, Centar za edukaciju i informiranje potrošača, zajedno s partnerima, Razvojnom organizacijom zaštite potrošača, održao je okrugli stol u okviru projekta “Potrošačka Snaga”. Glavna tema bila su “Povjerenstva i Savjetodavna tijela za zaštitu prava potrošača – […]
Pročitaj
1 2 3 4 5 6

DONATORI

© Copyright 2024 - 2024 ROZP
calendar-fullmagnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram Skip to content