Besplatni info telefon 0800 414 414 (pon, sri, pet 10-14 sati) e-mail: tajnistvorozp@rozp.hr
Osobno u uredu petkom od 10-14 sati
close
Suradnička platforma

Tema mjeseca - kolovoz; Kupujete u drugim državama Europske unije? Upoznajte Europski potrošački centar Hrvatska

Početna
Tema mjeseca - kolovoz; Kupujete u drugim državama Europske unije? Upoznajte Europski potrošački centar Hrvatska
Tema mjeseca - kolovoz; Kupujete u drugim državama Europske unije? Upoznajte Europski potrošački centar Hrvatska
Kupnja putem interneta danas je postala dio naše svakodnevice. Sve češće naručujemo odjeću iz Italije, elektroniku iz Njemačke, kozmetiku iz Francuske ili rezerviramo smještaj i prijevoz u drugim državama članicama Europske unije. Kupnja na jedinstvenom europskom tržištu donosi brojne prednosti, ali ponekad može donijeti i probleme. Što ako naručeni proizvod nikada ne stigne? Što ako […]
Pročitaj
Klik koji previše košta – zašto smo prvi letak posvetili upravo mladima?
Klik koji previše košta – zašto smo prvi letak posvetili upravo mladima? Prvi samostalno zarađeni novac za mnoge mlade predstavlja važan korak prema neovisnosti. Upravo u razdoblju srednje škole i prvih studentskih ili sezonskih poslova mladi počinju samostalno raspolagati vlastitim novcem, a osjećaj da je to „njihov novac” često ih potakne na brze i impulzivne […]
Pročitaj
Mladi i potrošačke odluke
Mladi i potrošačke odluke – gdje nastaju najčešći izazovi? Razdoblje između 15. i 25. godine života donosi brojne promjene. Mladi postupno preuzimaju odgovornost za vlastite financijske odluke, sve češće samostalno kupuju putem interneta, koriste digitalne usluge i sklapaju prve pretplate, a dio njih prvi put postaje odgovoran i za plaćanje pojedinih troškova svakodnevnog života. Kako […]
Pročitaj
Tema mjeseca – srpanj; Kupnja na štandovima i sajmovima? Evo što biste trebali znati
Ljeto je vrijeme godišnjih odmora, šetnji rivom, lokalnih sajmova i brojnih manifestacija na kojima se nude suveniri, domaći proizvodi, rukotvorine, odjeća, nakit, igračke i razni drugi proizvodi. Takva kupnja često je dio lijepih uspomena s putovanja, no rijetko razmišljamo o tome imamo li pri takvoj kupnji ista prava kao i kada kupujemo u trgovini. Dobra […]
Pročitaj
12.06.2026.
DOVU 2026 - savez predstavio svoje aktivnosti
U sklopu Dana otvorenih vrata udruga Savez udruga za zaštitu potrošača predstavio je dio svojih aktivnosti, projekata i publikacija usmjerenih na jačanje zaštite prava potrošača u Republici Hrvatskoj. Predstavljanje je održano u prostoru izdvojenog ureda saveza u Varaždinu, u kojem djeluje i jedna od naših članica. Uz savez, svoj rad, projekte i aktivnosti predstavile su […]
Pročitaj
Tema mjeseca – lipanj; Alternativno rješavanje potrošačkih sporova
Potaknuti raspravom na posljednjoj sjednici Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača, gdje je jedna od tema bila i učinkovitost alternativnog rješavanja potrošačkih sporova (ARPS), odlučili smo ovoga mjeseca približiti potrošačima što taj sustav zapravo jest, kada se koristi i kome se mogu obratiti. Mnogi potrošači tek nakon problema s trgovcem prvi put čuju za mogućnost alternativnog […]
Pročitaj
01.06.2026.
Jednoglasno usvojene izmjene Zakona o zaštiti potrošača i Zakona o trgovini
Hrvatski sabor jednoglasno je usvojio izmjene i dopune Zakona o zaštiti potrošača te Zakona o trgovini, čime se dodatno jača razina zaštite potrošača i hrvatsko zakonodavstvo usklađuje s najnovijim europskim propisima. Izmjenama Zakona o zaštiti potrošača u nacionalno zakonodavstvo prenose se europske direktive koje uređuju ugovore o financijskim uslugama sklopljene na daljinu, promicanje popravka proizvoda […]
Pročitaj
Održana edukacija za osobe s invaliditetom u Dugoj Resi
U sklopu projekta „Osnaživanje potrošača“ tijekom ove godine planirano je održavanje šest edukacija za ciljane skupine – osobe s invaliditetom, umirovljenike i branitelje. Edukacije se provode na područjima obuhvaćenima projektom, a tijekom 2026. godine aktivnosti će se održavati na području Sisačko-moslavačke, Karlovačke i Koprivničko-križevačke županije, dok su za 2027. godinu planirane edukacije u Varaždinskoj i […]
Pročitaj
28.05.2026.
23. sjednica NVZP - promjene u Zakonima
Dana 28. svibnja 2026. održana je 23. sjednica Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača (NVZP) sa šest točaka dnevnog reda. Na početku sjednice usvojen je zapisnik s prethodne sjednice a nastavilo se s jednom od važnijih točaka dnevnog reda, prezentacija Nacrta prijedloga Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti. Istaknute su ključne izmjene koje se predlažu s ciljem suzbijanja […]
Pročitaj
26.05.2026.
Važna obavijest - kontakti za informiranje potrošača
Ovim putem podsjećamo potrošače da su službeni kontakti za upite i savjetovanje: 📞 Besplatni info telefon: 0800 414 414 (ponedjeljak, srijeda i petak) 📧 E-mail za savjetovanje: tajnistvorozp@rozp.hr Popis i kontakte ostalih udruga koje sudjeluju u projektu i dostupne su za informacije možete vidjeti na stranicama portala SZP: https://www.szp.hr/udruge-za-zastitu-potrosaca/udruge-partneri-projekt-osnazivanje-potrosaca Molimo potrošače da upite šalju isključivo […]
Pročitaj
1 2 3 … 16

DONATORI

© Copyright 2024 - 2026 ROZP
calendar-fullmagnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram Skip to content