Besplatni info telefon 0800 414 414 (pon, sri, pet 10-14 sati) e-mail: tajnistvorozp@rozp.hr
Osobno u uredu petkom od 10-14 sati
close
Suradnička platforma

Kada je račun plaćen

Početna
Kada je račun plaćen
17.12.2024.
Kada je račun plaćen
Sve su učestaliji upiti potrošača, imaju li trgovci pravo naplatiti zatezne kamate za kašnjenje u plaćanju računa, ako je rok za plaćanje preko vikenda ili neradnim danom. To je specifičan problem internet bankarstva i plaćanja trajnim nalogom, jer banke neradnim danom te vikendom ne vrše transakcije osim unutar banke ili ako je to posebno ugovoreno. […]
Pročitaj
17.12.2024.
Male „spačke“ velikih trgovaca
Poznati su marketinški trikovi trgovaca s glazbom, razmještajem proizvoda na policama, slatkišima u blizini kase, „slučajno“ ostavljenim paletama proizvoda na prolazima između polica i sl. Blagdanska potrošačka groznica je prilika da se isprobaju i druge metode, te da se iz potrošača izvuče još koja kuna koju inače nije planirao ostaviti u trgovini. U Karlovcu su […]
Pročitaj
17.12.2024.
Dnevna parkirna karta - usluga ili kazna ?
Prema odredbama Odluke o organizaciji i načinu naplate parkiranja na području grada Karlovca (dalje u tekstu: Odluka) koju je donijelo karlovačko Gradsko vijeće kao tijelo lokalne vlasti, proizlazi da korisnik parkirališnog mjesta u trenutku parkiranja vozila, dakle konkludentnim činom, pristupa ugovoru o korištenju parkirališnog mjesta, dok cijena i trajanje korištenja navedene usluge ovise o tome […]
Pročitaj
17.12.2024.
Zaštita potrošača je posebno područje organizacija civilnog društva
Vlada RH na svojoj 156. sjednici održanoj 15. svibnja 2014. usvojila je Izvješće o radu Savjeta za razvoj civilnoga društva u 2013. godini. Organizacija „ROZP“ je od izbora za sastav Savjeta prošle godine čvrsto zagovarala pri Savjetu i Vladinom uredu za udruge da se zaštita potrošača izdvoji iz područja zaštita ljudskih prava kao posebno područje djelovanja, jer je zaštita […]
Pročitaj
17.12.2024.
O ovrhama nikada dosta informacija
Sve češće dolazi do uprizorenja scene u kojoj potrošač izbezumljeno gleda su svoj „očišćen račun“ s kojeg je „netko“ skinuo novčani iznos ne pitajući ga za mišljenje. Kao spasonosno rješenje, potrošač se tada sjeti da postoji udruge za zaštitu potrošača. Iako nije član udruge, jer „samo budale plaćaju članarinu udrugama koje žive u blagostanju državnih […]
Pročitaj
17.12.2024.
Znamo li što jedemo ?
Analizom žalbi potrošača, koji smatraju da se prevareni kod kupovine prehrambenih proizvoda utvrdili smo da su prevare hranom sve učestalije. Potrošači koji se žale na prijevare u pravilu nisu prilikom kupnje provjerili vijek trajanja, deklaraciju na proizvodu, kemijski sastav i sl. Među potrošačima vlada mišljenje da ako kupujemo kod poznatog proizvođača onda je za pretpostaviti […]
Pročitaj
17.12.2024.
Potrošači ne mogu biti predmetom koncesije !
Prije tri godine bilo je vrlo aktualno mora li potrošač plaćati uslugu odvoza smeća, ako je ne konzumira tj. smeće mu se ne odvozi. To je slučaj u „turističkom naselju“ Zvečaj gdje odvoz smeća naplaćuje sadašnja „Čistoća“ d.o.o. iz Duga Rese i u općini Žakanje gdje je po odluci lokalne samouprave kontejter za smeće postavljen […]
Pročitaj
17.12.2024.
Ukidanja HRT dopisništva
Odluka HRT-a o racionalizaciji poslovanja podigla je čak i političku pašinu, jer su se župani zabrinuli za informiranost potrošača. Da su potrošači, pa i župani kao potrošači, učestvovali u javnoj raspravi kada je donesen Zakon o HRT-u, ne bi sada bilo problema. Ne bi se sada širila panika, nezadovoljstvo i „briga za informiranost“. Tvrdnja „svi […]
Pročitaj
17.12.2024.
Svjetski Dana prava potrošača 2024
Kako umjetna inteligencija može poboljšati brigu o potrošačima, povećati njihovo zadovoljstvo i kakve su implikacije primjene umjetne inteligencije na njihovu sigurnost, razgovaralo se na konferenciji “Potrošači u doba umjetne inteligencije” održanoj u Hrvatskoj gospodarskoj komori povodom obilježavanja Svjetskog dana zaštite potrošača, u organizaciji Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja i Hrvatske gospodarske komore. Svjetski dan prava […]
Pročitaj
26. sastanak Skupine za suradnju s nositeljima prava intelektualnog vlasništva
Dana 06. srpnja održan je 26. sastanak Skupine za suradnju s nositeljima prava intelektualnog vlasništva (u nastavku SSNOPIV) kojem je prisustvovala i predstavnica našeg Saveza – zaposlena stručna suradnica ROZP-a, Sanja Keretić. Na dnevnom redu našle su se tri točke o kojima su prisutni članovi raspravljali. Posljednji sastanak radne skupine održao se još u 2019. […]
Pročitaj
1 2 3 4 5 6 … 11

DONATORI

© Copyright 2024 - 2024 ROZP
calendar-fullmagnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram Skip to content