Ovim putem podsjećamo potrošače da su službeni kontakti za upite i savjetovanje:

📞 Besplatni info telefon: 0800 414 414
(ponedjeljak, srijeda i petak)

📧 E-mail za savjetovanje:
tajnistvorozp@rozp.hr

Popis i kontakte ostalih udruga koje sudjeluju u projektu i dostupne su za informacije možete vidjeti na stranicama portala SZP: https://www.szp.hr/udruge-za-zastitu-potrosaca/udruge-partneri-projekt-osnazivanje-potrosaca

Molimo potrošače da upite šalju isključivo na navedenu e-mail adresu za savjetovanje, jer se mailovi poslani na službeni mail udruge, koji koristimo za poslovnu komunikaciju i administraciju, mogu previdjeti ili zagubiti.

Također napominjemo da upiti poslani istovremeno na više adresa i institucija (udruge, DIRH, MINGO i dr.) često ostanu bez odgovora jer nije jasno tko je nadležan za postupanje po upitu, zbog čega se odgovor na kraju ne dostavi.

Hvala na razumijevanju i suradnji.