Besplatni info telefon 0800 414 414 (pon, sri, pet 10-14 sati) e-mail: tajnistvorozp@rozp.hr
Osobno u uredu petkom od 10-14 sati
close
Suradnička platforma

Edukacija - gospodarska djelatnost u udrugama

Početna
Edukacija - gospodarska djelatnost u udrugama
21.05.2026.
Edukacija - gospodarska djelatnost u udrugama
Sudjelovali smo na edukativnoj radionici u organizaciji Zajednice BRANITELJI ZAJEDNO, koja je još jednom potvrdila koliko je važna međusektorska suradnja u jačanju kapaciteta udruga i pružanju kvalitetne podrške građanima. Kroz zajedničke aktivnosti braniteljskih i potrošačkih udruga nastavljamo raditi na informiranju, savjetovanju i osnaživanju ranjivih skupina te razmjeni znanja i iskustava važnih za razvoj organizacija civilnog […]
Pročitaj
Mladi i potrošačke odluke – gdje nastaju najčešći izazovi?
Razdoblje između 15. i 25. godine života donosi brojne promjene. Mladi postupno preuzimaju odgovornost za vlastite financijske odluke, sve češće samostalno kupuju putem interneta, koriste digitalne usluge i sklapaju prve pretplate, a dio njih prvi put postaje odgovoran i za plaćanje pojedinih troškova svakodnevnog života. Kako bismo što bolje razumjeli s kakvim se izazovima mladi […]
Pročitaj
Tema mjeseca - svibanj; Što udruge za zaštitu potrošača mogu – a što ne mogu učiniti za vas?
Potaknuti pozivima koje smo zaprimali tijekom proteklog mjeseca, osjećamo potrebu pojasniti što potrošači zapravo mogu očekivati kada nazovu udrugu za zaštitu potrošača ili besplatni info telefon – a što ne mogu očekivati. Naime, sve češće se susrećemo sa situacijama u kojima osobe koje nas kontaktiraju zapravo ne žele savjet ili informaciju, nego potvrdu vlastitog mišljenja, […]
Pročitaj
Predstavljena potrošačka slikovnica i u Koprivnici
Nakon uspješnog prvog predstavljanja, našu prvu potrošačku slikovnicu za osnovnoškolce predstavili smo i učenicima OŠ Antuna Nemčića Gostovinskog u Koprivnici, gdje je na radionici sudjelovalo 45 učenika trećih razreda (3.a i 3.c). Slikovnica je izrađena u sklopu projekta „Osnaživanje potrošača“ koji financira Ministarstvo gospodarstva, a predstavlja inovativan edukativni alat kojim se djeci na njima prilagođen […]
Pročitaj
27.04.2026.
9. sjednica Savjeta za razvoj civilnog društva: potreba za jačim prepoznavanjem zaštite potrošača u raspodjeli javnih sredstava
Na 9. sjednici Savjet za razvoj civilnog društva, u kojoj sudjelujemo kao predstavnici organizacija civilnog društva u području zaštite potrošača, razmotren je niz ključnih tema za daljnji razvoj sektora. Sjednica je obuhvatila: usvajanje zaostalih zapisnika predstavljanje izvješća o radu Savjeta za prethodnu godinu predstavljanje programa Europske unije za razdoblje 2028.–2034. (AgoraEU) informacije o aktualnim natječajima […]
Pročitaj
Smjernice potrošačima – uvod u projekt
Potrošačke odluke donosimo svakodnevno – prilikom kupnje proizvoda i usluga, sklapanja ugovora, korištenja digitalnih platformi ili javnih usluga. Iako se s potrošačkim pitanjima susrećemo tijekom cijelog života, potrebe i izazovi s kojima se susreću mladi, osobe starije životne dobi i institucije nisu jednaki. Projekt „Smjernice potrošačima – za sve generacije i institucije u zajednici“ razvijen […]
Pročitaj
Upozorenje potrošačima: „Odvjetnički ured“ i naplata navodnog duga zbog nepreuzetih paketa
Posljednjih dana zaprimamo veći broj upita potrošača koji su primili pisma u kojima se navodi da odvjetnički ured zastupa tvrtku DEBTCOLLECT.NET iz Maribora te traži plaćanje navodnog duga zbog „nepreuzetog i neplaćenog paketa“. U pismima se navodi da je potraživanje otkupljeno od neimenovanog trgovca te da se radi o narudžbi putem interneta. Od primatelja se […]
Pročitaj
Tema mjeseca - travanj; Što učiniti kad prvi račun nakon digitalnog brojila iznenadi?
Nakon ugradnje digitalnih brojila mnogi potrošači primijete znatno veće račune. Ključno je znati da za stanje i ispravnost brojila odgovara HEP ODS, a ne vaš opskrbljivač. Pratite očitanja na zaslonu brojila i usporedite ih s računom – posebno kodove za ukupnu potrošnju i visoku/nižu tarifu. Ako primijetite razlike ili sumnjate da ste premašili limit od […]
Pročitaj
17.03.2026.
Zajednički dopis udruga za zaštitu potrošača HZZO-u zbog poskupljenja dopunskog osiguranja
Zbog velikog broja upita i pritužbi potrošača vezanih uz nedavno poskupljenje polica dopunskog zdravstvenog osiguranja, udruge za zaštitu potrošača odlučile su zajednički reagirati te uputiti dopis Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje (HZZO). Naime, brojni građani obratili su se udrugama nakon što su o promjeni cijene dopunskog osiguranja saznali iz medija, a ne putem izravne i […]
Pročitaj
Konferencija povodom Svjetskog dana prava potrošača
Povodom Svjetskog dana prava potrošača održana je konferencija na kojoj su sudjelovali predstavnici nadležnih institucija,  gospodarstva, trgovaca te udruga za zaštitu potrošača. Kao predstavnici Saveza, sudjelovali smo na konferenciji temeljem našeg članstva u Nacionalnom vijeću za zaštitu potrošača, čime je još jednom potvrđena važnost uključivanja organizacija civilnog društva u procese oblikovanja politika zaštite potrošača. Kroz […]
Pročitaj
1 2 3 4 … 16

DONATORI

© Copyright 2024 - 2026 ROZP
calendar-fullmagnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram Skip to content